アエラホームの評判・口コミは？やばいと言われる理由を徹底解説！

「アエラホームの評判って気になるけど、本当に信頼できるメーカーなのかな」
「アエラホームの口コミを見ると坪単価が高いって書いてあるけど、実際どうなんだろう」
「アエラホームの標準仕様がやばいって聞いたけど、メリット・デメリットを知りたい」

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アエラホームの評判と口コミ

住宅メーカー選びで最も気になるのが、実際に建てた人の評判や口コミではないでしょうか。アエラホームは520棟以上の施工実績を持つハウスメーカーですが、実際の評価はどうなのでしょうか。

良い評判・口コミの特徴

実際にアエラホームで家を建てた方々から、以下のような好意的な声が寄せられています。

「親身に話を聞いたりして下さりまた、保証もしっかりしていて安心して家を購入することが出来ました」
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

「気密性の高い家で、コスパがいいと感じた。全館空調が快適」
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

「予算は少なめだったがほぼ予算内で希望の設備を入れてもらえた」
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

悪い評判・口コミの特徴

一方で、以下のような改善を望む声も聞かれます。

「引渡し後、細かな修繕依頼への対応が遅い」
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

「アエラホームで家を建てた者です。工務店とは違って契約後に具体的な話をする形だったので、詳細な見積りはその時でした。家の形状を少し変えるだけでも金額が変わると聞いていたので、予算内に収めてもらうことを前提に具体的な希望を伝えてから契約しました。それでも少しですが予算オーバーしました。見積りを確認してから契約したい人は、工務店のほうが良いかもしれません。また、建具やキッチンなどは指定されたメーカーのものにしましたが、それ以外のものを選ぶと追加費用が掛かるので注意が必要です。大きな買い物なので、納得のいく形で契約したほうが良いと思います」
引用元：マンションコミュニティ

総合的な評価

アエラホームの口コミや評判を総合的に分析すると、「保証制度の充実」「気密性の高さ」「予算内での設備導入」といった点で高評価を得ています。特に、住宅の基本性能に関する評価は非常に高く、長期的な住み心地を重視する方からの支持が目立ちます。

一方で、「アフターフォローの対応速度」「見積もりの透明性」「追加費用の発生」については改善を望む声が見られます。特に、契約後に詳細な見積もりが提示される点は、慎重な検討が必要かもしれません。

このような評判を踏まえると、アエラホームは住宅の性能面では信頼できるメーカーと言えそうです。ただし、予算管理の面では事前の十分な確認と打ち合わせが重要になってきます。予算に制限のある方は、他社も比較検討してみると良いでしょう。他社と比較する際は、以下のサービスを利用するとかんたんに比較することができるのでおすすめです。

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次は、アエラホームの具体的な特徴やサービス内容について詳しく見ていきましょう。

アエラホームの特徴・サービス内容を徹底解説

アエラホームは環境に配慮した住宅設計を得意とするハウスメーカーです。具体的にどのような特徴やサービスを持つ会社なのか、詳しく見ていきましょう。

会社概要と施工実績

項目	内容
会社名	アエラプラス株式会社
本社所在地	東京都千代田区
代表者	中島幸子
施工実績	520棟以上
建設業許可番号	国土交通大臣許可（般-4）第15997号
特徴	・木造建築を基本とした温かみのある住まい ・高断熱性を重視した快適な住環境の実現 ・環境に配慮したトータルな住宅設計
在籍スタッフ	建築士、施工管理技士など各種有資格者

対応エリアと店舗網

エリア	対応地域
関東圏	・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県
その他の地域	・宮城県 ・福島県 ・静岡県 ・岐阜県 ・愛知県 ・岡山県 ・広島県 ・福岡県

ただし、一部地域では対応が難しい場合もあるため、具体的な建築予定地については事前の確認が必要です。

アフターサービスの内容

サービス項目	内容
住宅部分・構造の保証	20年
設備の保証	10年
定期点検	・2ヶ月点検 ・1年点検 ・2年点検 ・5年点検 ・10年点検 ・13年点検 ・16年点検 ・20年点検
その他のサービス	修繕積立サービス（計画的な住宅メンテナンスをサポート）

アエラホームは環境性能と長期保証を重視した住宅メーカーとして、独自の特徴を持っています。次は、具体的な価格帯や坪単価について詳しく解説していきましょう。

アエラホームの坪単価はやばい？価格の実態を解説

住宅選びで最も気になるのが価格ではないでしょうか。アエラホームの実際の建築費用や追加費用について、詳しく解説していきます。（坪単価は「HOME4U家づくりのとびら」が行った独自調査を参考に作成しています）

アエラホームの坪単価の相場

項目	金額	備考
最低坪単価	50万円	仕様や地域により変動
最高坪単価	90万円	仕様や地域により変動
平均坪単価	64万円	一般的な仕様の場合

坪単価は地域や仕様によって大きく変動します。

建築費用の価格帯

延床面積	価格帯	参考価格例
25坪	1,000万円〜2,500万円	1,600万円
30坪	1,500万円〜3,000万円	2,535万円
35坪	2,000万円〜3,500万円	2,800万円
40坪以上	2,500万円〜4,900万円	3,200万円

追加費用の実態

基本価格以外に発生する可能性がある追加費用をまとめました。

項目	内容	金額の目安
地盤改良工事	地盤の状況により必要な場合	50万円〜300万円
外構工事	駐車場・庭・フェンスなど	100万円〜500万円
オプション設備	・システムキッチンのグレードアップ ・浴室の高級仕様 ・床材の変更 ・建具のカスタマイズ	仕様により個別見積
インテリア	カーテン・照明器具など	50万円〜200万円
諸費用	・申請費用 ・登記費用 ・火災保険料	総費用の3〜5%程度

予算計画を立てる際は、これらの追加費用も考慮に入れる必要があります。特に、標準仕様から変更を加える場合は、事前に詳細な見積もりを確認することをお勧めします。予算に制限のある方は、他社も比較検討してみると良いでしょう。他社と比較する際は、以下のサービスを利用するとかんたんに比較することができるのでおすすめです。

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次は、このような価格に見合う標準仕様の特徴やメリットについて詳しく見ていきましょう。

アエラホームのメリット・デメリット

アエラホームの標準仕様から分かるメリット7選

アエラホームの標準仕様には、他社にはない特徴的な性能や設備が含まれています。具体的にどのようなメリットがあるのか、詳しく解説していきます。

高性能な断熱性能

①W断熱システムによる優れた断熱効果

• アルミで包まれた高性能断熱材を採用
• 外部の気温変化の影響を最小限に抑制
• 夏は涼しく、冬は暖かい快適な室内環境

アエラホームのW断熱システムは、アルミ箔で断熱材を包み込むことで、断熱性能を最大限に引き出す工法です。この技術により、外気温の影響を受けにくい安定した室内環境を実現し、一年中快適な温度を保つことができます。

➁気密性の高い住宅設計

• 隙間風を防ぐ高性能な気密工法
• 結露の発生を抑える構造
• 冷暖房効率の大幅な向上

独自の気密工法により、外部からの冷気の侵入や室内の熱の流出を防ぎます。これにより結露の発生を抑制し、カビやダニの発生を予防。さらに冷暖房の効率を高めることで、快適な室内環境と省エネ効果の両立を実現しています。

③全館空調による快適な温度管理

• 家全体を均一な温度に保持
• 部屋ごとの温度差を解消
• 省エネ効果も期待できる空調システム

全館空調システムは、家全体を一定の温度に保つことができる画期的なシステムです。従来の個別空調では避けられなかった部屋間の温度差を解消し、ヒートショックの予防にも効果的。同時に、効率的な空調運転で電気代の削減にも貢献します。

環境に配慮した設計

④自然素材の積極的な活用

• 木造軸組工法による自然な住まい
• 健康に配慮した内装材の使用
• 環境負荷の少ない建材選定

アエラホームでは、伝統的な木造軸組工法をベースに、自然素材を積極的に採用しています。化学物質の放散が少ない内装材を厳選し、シックハウス症候群の予防に配慮。また、環境負荷の少ない建材を使用することで、地球環境への配慮も実現しています。

⑤高性能換気システム

• アレルゲンや花粉を軽減する高性能フィルター
• 24時間換気による室内空気の清浄化
• 結露やカビの発生を抑制

独自開発の換気システムは、高性能フィルターを採用し花粉やPM2.5などの微細な粒子まで除去します。24時間稼働する計画換気により、常に新鮮な空気を供給し、結露やカビの発生を防止。アレルギー症状の軽減にも効果を発揮します。

充実の保証制度

⑥長期保証システム

• 業界最高水準の20年保証（構造躯体）
• 防水工事の10年保証
• 設備機器の独自保証制度

アエラホームの保証制度は、業界トップクラスの充実度を誇ります。構造躯体の20年保証をはじめ、防水や設備機器にも手厚い保証を設定。通常のメーカー保証に加え、独自の保証制度を設けることで、長期にわたる安心な暮らしをサポートしています。

➆定期的なメンテナンスサポート

• 計画的な点検スケジュール
• 専門スタッフによる丁寧な点検
• 不具合の早期発見・対応

建物の状態を定期的にチェックする充実したメンテナンスプログラムを用意しています。経験豊富な専門スタッフが細部まで点検を行い、不具合の早期発見・対応を可能にします。これにより、住宅の長寿命化と資産価値の維持を実現しています。

アエラホームのデメリット・注意点5つ

アエラホームを検討する際は、メリットだけでなくデメリットもしっかりと理解しておく必要があります。ここでは、実際の口コミや評判から見えてきた注意点を詳しく解説します。

価格面での懸念

①高めの坪単価設定

• 平均的な坪単価が64万円
• 仕様変更で100万円近くまで上昇
• 追加工事による予算オーバーの可能性

標準的な坪単価は他のハウスメーカーと比較すると、やや高めの設定となっています。これは高性能な断熱材や設備機器を標準採用していることが主な理由です。

ただし、予算内に収めるための柔軟な提案力には定評があり、コストパフォーマンスを重視した選択肢も用意されています。

➁追加費用の発生しやすさ

• 指定メーカー以外の選択で追加費用
• 契約後の仕様変更で価格変動
• 外構工事の別途見積もり

見積もり時に提示される基本価格以外に、様々な追加費用が発生する可能性があります。特に、建具やキッチンなどで指定メーカー以外を選択する場合は、予想以上の追加費用が必要になることも。

事前の詳細な見積もり確認と、予算の余裕を持った計画が重要です。

施工後のサポート体制

③アフターフォローの対応速度

• 修繕依頼への対応の遅さ
• 担当者の異動による引継ぎの課題
• 地域による対応品質の差

修繕や不具合への対応が遅いという声が見られます。特に、担当者が変更になった際の引継ぎがスムーズでないケースもあり、長期的なサポート体制に不安を感じる方もいます。

地域によってサービス品質にばらつきがある点も課題とされています。

地域による対応の差

④対応エリアの制限

• 一部地域での対応不可
• 地域によるサービス品質の差
• フランチャイズ展開による店舗格差

全国展開をしているものの、一部地域では対応が難しい場合があります。また、フランチャイズ形式での展開により、店舗によってサービスの質にばらつきが生じることも。

建築予定地によっては、十分なサポートを受けられない可能性も考慮する必要があります。

⑤契約時の不透明さ

• 契約後の具体的な打ち合わせ
• 見積もりの事前確認が困難
• オプション選択時の価格変動

工務店と異なり、詳細な見積もりや具体的な打ち合わせが契約後になるケースが多いようです。このため、最終的な費用が契約時の想定を超えてしまうことも。

また、オプション選択時の価格変動が大きく、予算管理が難しいという声も聞かれます。

これらのデメリットは、事前の十分な確認と準備により、ある程度回避することが可能ですが、予算が気になる方は、他社も比較検討してみると良いでしょう。他社と比較する際は、以下のサービスを利用するとかんたんに比較することができるのでおすすめです。

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次は、アエラホームが向いている人、向いていない人の特徴について詳しく解説していきましょう。

アエラホームはこんな人におすすめ！向いている人の特徴

アエラホームの特徴を踏まえ、どんな人に向いている住宅メーカーなのか、具体的に解説していきます。

アエラホームに合う人の特徴

健康・快適性を重視する人

• アレルギー対策に関心が高い
• 室内の温度差を気にする
• 空気環境にこだわりたい

高性能フィルターを採用した換気システムと、全館空調による温度管理は、健康的な住環境を重視する方に特に支持されています。アレルギー症状の緩和や、室内の温度差による体調管理に気を配る家族にとって、理想的な住環境を提供します。

省エネ性能を重視する人

• 光熱費の削減を目指したい
• 環境への配慮を大切にする
• 長期的なコストパフォーマンスを重視

高い断熱性能と効率的な空調システムにより、光熱費の大幅な削減が期待できます。環境に配慮した設計思想は、SDGsや環境問題に関心の高い方々からの支持も集めています。初期投資は高めですが、長期的な視点での経済性を重視する方に適しています。

資産価値の維持を考える人

• 住宅の長寿命化を望む
• 計画的なメンテナンスを重視
• 将来的な売却も視野に入れる

20年という長期保証と定期的なメンテナンスプログラムは、住宅の資産価値維持を重視する方に適しています。高品質な基本性能と充実したアフターサービスにより、長期にわたって価値の低下を抑えることができます。

アエラホームが向いていない人の特徴

初期費用を最小限に抑えたい人

• 予算を最小限に抑えたい
• 標準仕様以外の選択肢を求める
• コストパフォーマンスを重視

アエラホームの坪単価は業界平均よりもやや高めの設定です。また、標準仕様以外の選択をすると追加費用が発生しやすい傾向にあります。必要最小限の予算で家づくりを考えている方には、他のハウスメーカーや工務店の検討をお勧めします。

細かなカスタマイズにこだわる人

• オリジナリティを重視
• 建具や設備を自由に選びたい
• デザイン性を重視

指定メーカー以外の選択には追加費用が発生しやすく、自由度の高いカスタマイズを望む方には向いていない可能性があります。特に、デザイン性や独自性にこだわる方は、工務店での建築を検討することをお勧めします。

このように、アエラホームは特に健康・快適性、省エネ性能、資産価値の維持を重視する方に適した住宅メーカーと言えます。選択の際は、ご自身の優先順位をしっかりと見極めることが重要です。

その際、他社も比較することでより要望に合う会社を見つけやすくなるため比較してみると良いでしょう。他社と比較する際は、以下のサービスを利用するとかんたんに比較することができるのでおすすめです。

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まとめ｜アエラホームの評判は実際どう？

ここまでアエラホームの評判や特徴について詳しく見てきました。最後に総合的な評価をまとめていきましょう。

アエラホームは、「高品質な住環境」と「長期的な資産価値」を重視する方に特におすすめできる住宅メーカーと言えます。特に、以下のような方には最適な選択肢となります。

• 家族の健康を第一に考える方
• 光熱費の削減と環境への配慮を重視する方
• 長期的な視点で住宅の価値を考える方

一方で、以下のような方は、他のハウスメーカーや工務店も含めて比較検討することをお勧めします。

• 予算を最小限に抑えたい方
• 自由度の高いカスタマイズを希望する方
• アフターフォローの即時対応を重視する方

住宅選びは、一生の資産となる大きな決断です。アエラホームを検討される際は、この記事で解説した特徴を参考に、ご自身のニーズや優先順位と照らし合わせてみてください。そして、実際に展示場を見学したり、担当者と直接話をしたりすることで、より具体的なイメージを掴むことができるはずです。

最後に、どの住宅メーカーを選ぶにしても、契約前の十分な情報収集と検討が重要です。複数のメーカーを比較検討し、ご自身に最適な選択をすることをお勧めします。

より詳しい情報収集には、無料の一括カタログ請求サービスの活用がおすすめです。複数のハウスメーカーの資料を比較検討することで、アエラホームの特徴をより明確に理解できます。

また、家づくりに関する相談窓口を利用する事で、中立な立場の経験豊富なスタッフに相談することも可能です。価格や仕様について、具体的な要望を伝えながら検討を進められます。

まずは気軽に資料請求や家づくり相談から始めてみてはいかがでしょうか。きっと、理想の住まいづくりへの第一歩となるはずです。

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