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LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)住まいの窓口の評判は?しつこい?利用者の口コミから徹底調査!

LIFULL HOME'S(ライフルホームズ)住まいの窓口の評判は?しつこい?利用者の口コミから徹底調査!
お悩みさん

注文住宅の相談でLIFULL HOME’S住まいの窓口を利用してみたいけど、実際に利用した人の口コミ評判はいい?
しつこいのは避けたいから、実際の利用者がどうだったか知りたいわ。

編集長

家づくりは悩みが尽きないですよね!。
今回はLIFULL HOME’S住まいの窓口のサービス内容や本当にしつこいのか、実際に利用した人の口コミを徹底調査したので、それを紹介していきます!

LIFULL HOME’S住まいの窓口は無料で注文住宅の相談や住宅会社の紹介を受けられるサービスです。これから家づくりを考えている人にとって、ぜひ利用しておきたいサービスの1つと言えます。

このように便利なサービスですが、利用する際にはサービス内容や重要なポイントをしっかり確認しておくことも大切。そうすることで、期待通りのサポートを受けられ、安心して家づくりを進めることができます。

この記事でわかること
  • 住まいの窓口の利用者の口コミ・評判
  • サービス内容と利用のポイント
  • どんな人が利用するべきか
  • 住まいの窓口と他のサービスとの比較
編集長

これから利用しようか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください!

目次

LIFULL HOME’S住まいの窓口とは?

LIFULL HOME'S住まいの窓口とは?

LIFULL HOME’S住まいの窓口は、家づくりを考えている人が無料で相談できる便利なサービスです。複数の住宅会社から提案を受け、専門家からアドバイスをもらえるため、家づくりの第一歩をスムーズに進めることができます。また、家づくりに関する疑問や不安を抱えている初心者でも、手軽にプロの意見を聞ける点が大きな魅力です。

利用者はオンラインや店舗での相談を選べ、自分のペースで家づくりを進められます。また、提案内容や対応が中立的であるため、安心して複数の住宅メーカーを比較検討することができます。

そして、住まいの窓口では、住宅会社の比較だけでなく、土地探しや資金計画についても相談できるため、注文住宅に関する幅広い悩みを解消することができます。家づくりの初心者にも分かりやすく、親身な対応が好評で、利用者の満足度99%、11000件以上の相談実績を持ち、多くの方が利用し満足度の高いサービスです。

LIFULL HOME’S住まいの窓口の店舗相談の評判・口コミ

LIFULL HOME'S住まいの窓口の店舗相談の評判・口コミ

良い会社を紹介してもらえた

親身で寄り添った対応 

初めて相談しました。とても親身になってくださいました。
高い買い物である家の購入ですので中々勇気がなく、でもいつかはと行ったり来たりではっきりしないので恥ずかしかったのですが、寄り添ってくださったので良かったです。
私の時間に制限がありもう少し相談したかったので残念です。ありがとうございました。(川越店)
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

知識が豊富で頼りになる

とても親身に質問や相談に対応いただきました。特にハウスメーカーに関する知識が豊富なように伺えて、とても頼りになる印象を受けました。(蒲田店)
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

金額も調べてくれて参考になった

色々な選択肢があることを教えてくださり、具体的におおよその金額的なことも調べてくださり、とても参考になることが多かったです。(大宮マルイ店)
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

希望に合う会社を紹介してもらえた

基礎からしっかりと教えてくださり大変わかりやすく、また希望にあった建築会社までご紹介いただけて安心感がありました。ありがとうございました。(明石店)
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

次へ進めるきっかけとなった

全くイメージゼロの状態でお伺いしたのですが、とても分かりやすく説明してくださいました。ある程度イメージがついたので、夫婦で相談しながら住まいのことについて考えて行きたいです。ありがとうございました。(行徳店)
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

LIFULL HOME’S住まいの窓口のオンライン相談の評判・口コミ

相談することで気持ちが楽になった

丁寧に話を聞いていただき助かりました。
予算の問題で不安がありましたが、相談できて気持ちが少し楽になりました。
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

具体的に考えるきっかけとなった

何もわからない状態で始めた家探しですが、今回お話をきけて具体的に考えるきっかけになりそうです。

とても有意義な時間になりました。一点、見せていただいたパワーポイントの資料を事前共有させていただけると、より質問等もしやすかったかなと思います。
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

家づくりについてわかりやすく教えてもらえた

まだほとんど住宅購入の計画がまとまっていない状態で丁寧に寄り添った対応をしていただけて今後どのようなことをすればいいか、何を決めたらいいかわかりやすく教えてくださいました。
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

自分では探し出せなかった業者を紹介してもらえた

話を良く聞いていただき自分が理解不足な所、何が不安だったのかが確認出来ました。私の条件に合う業者様の紹介は知らなかった内容が多かったのでありがたかったです。
選択肢が増えてまた再検討したいと感じました。親身になっていただきありがとうございます。
引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

プラスαのアドバイスをもらえる

受け応えも丁寧で親身になって相談して頂き、+αのアドバイスまでして頂きました。 本当に感謝しています。
このような高いレベルの方が無料相談して頂けるのは相談者としては本当に良かったと感じております。
ありがとうございました。

引用元:LIFULLHOME’S住まいの窓口

LIFULL HOME’S住まいの窓口の評判・口コミのまとめ

  • 家づくりについて知ることができ、具体的に何をすればいいのかわかった
  • 費用の悩みが解消できた
  • 自分では探し出せなかった業者を紹介してもらえた
  • 親身で寄り添った対応

住まいの窓口の口コミでは、

  • 家づくりを何から始めていいのか分からない人
  • 費用の悩みを持つ人
  • 業者を探している人

など、家づくりで悩む様々な人が相談していることが分かります。

家づくりは何から初めていいのか分からないため、自分で1から情報収集しようとすると、とても大変です。住まいの窓口なら、専門のアドバイザーが1から家づくりの流れを教えてくれるため、利用した人もとても満足度の高い口コミが数多くありました。

特に、「寄り添った親身な対応だった」という口コミが多く見られ、安心して相談できる環境が整っていることが伺えました。家づくりで悩む方も安心して相談できるうえ、相談者のライフスタイルや予算に合わせた提案を行ってくれ、具体的なイメージが湧きやすいとの声も多い印象です。担当者が親身にヒアリングを行い、一人ひとりに合った最適な選択肢を提示してくれるため、初めて家づくりの方でも安心して進められるでしょう。

住まいの窓口は家づくりのあらゆる疑問や不安に寄り添ってくれる点が、多くの利用者から高評価を得ている理由のひとつといえます。

編集長

様々な段階に合わせ相談にのってもらえるので、家づくりでの悩みや疑問があれば、解消し次へ進めるきっかけになりますね!

LIFULL HOME’S住まいの窓口はしつこいの?

「LIFULL HOME’S住まいの窓口はしつこい?」と気になる方もいるかもしれませんが、口コミを調査した結果、しつこいと感じたという声はほとんど見られませんでした。実際に利用した方々の多くは、「寄り添った親身な対応で、無理な営業はなかった」と口コミもあり、安心して利用できるサービスであることが伺えます。

また、LIFULL HOME’Sの公式ホームページでも「しつこい営業はしない」と明言しており、利用者が安心して相談できる環境が整っていることが強調されています。

過去に「住まいの窓口」を名乗った偽の営業が一部で問題となり、その営業がしつこかったことから、現在でも「住まいの窓口 しつこい」という検索ワードが出てくることがあるようです。しかし、LIFULL HOME’S住まいの窓口は全く異なり、しつこい営業はもないため、安心して相談をすると良いでしょう。

LIFULL HOME’S住まいの窓口のメリット5選

LIFULL HOME'S住まいの窓口のメリット

1. 無料で家づくりの専門家に相談できる

無料で家づくりの専門家に相談できる

家づくりに関するさまざまな悩みや疑問を、無料でプロの専門家に相談できる点が大きな魅力です。自分では気づかないポイントや、より良い選択肢を提案してもらえるため、家づくりをスムーズに進められます。

また、家づくりの基本知識を効率よく得られるので、自分で調べるよりもスムーズに情報を集められるのも嬉しいポイントです。

2. 厳選した200社から比較検討できる

一度の相談で、複数の住宅会社から提案を受けることができるため、効率よく最適な選択肢を比較できます。自分のライフスタイルや予算に合った提案を中立的に受けられるので、偏りのない情報をもとに判断できるのがポイントです。

住まいの窓口は、大手ハウスメーカーから地元企業まで、200社以上の幅広い住宅メーカーが加盟しています。加盟店はすべて厳格な基準をクリアした住宅メーカーのみなので、相談する際にも安心です。

以下がハウスメーカーの1部ですが大手が多く、最近人気のある一条工務店も加盟しているので、まとめて比較することが可能です。

厳選した200社から比較検討できる

私も家を建てる際に、こんな便利サービスがある事を知らず、住宅展示場へ1番に向かった1人です。1歳児を連れて、1社ずつ巡り疲弊した経験があります。(1社の話を聞くのに1~2時間かかります。)

その後、アポなしで自宅に営業が来たりと、じっくり決めていきたい私とは裏腹に、しつこい営業がとても苦手に感じたのを覚えています。

こんなこともあるので、いきなり展示場には行かず、まずは気になる会社の資料をまとめて請求して、家でゆっくり見て2~3社に絞り問い合わせする方が、無駄な時間をつかわず、ストレスなく探すことができるのでおすすめです。

3. 無理な営業が一切ない

無理な営業が一切ない

LIFULL HOME’S住まいの窓口では、「しつこい営業をしない」と公式に宣言している通り、無理な売り込みや強引な提案がないため、安心して利用できます。自分のペースで相談を進められる環境が整っています。

4. 74店舗展開しオンライン相談も可能

4店舗展開しオンライン相談も可能

LIFULL HOME’S住まいの窓口は、関東圏、関西圏、福岡県に74店舗があり、最寄りの店舗で気軽に相談できるのも大きなメリットです。オンライン相談も可能なので、店舗がない地域や忙しい方でも便利に利用できます。

5. 家づくり初心者にやさしいサポート体制

家づくり初心者にやさしいサポート体制

初めて家を建てる方にとって、家づくりは不安が多いものですが、LIFULL HOME’S住まいの窓口では、親身な対応で一人ひとりに丁寧なアドバイスをしてくれます。家づくりの全体像を理解しやすく、進め方のイメージが掴めるため、初心者でも安心です。

また様々なサポートのとても充実しています。

住まいの窓口のサポート内容
  • 家づくりの相談、ヒアリング
  • 家づくりの基礎の知識提供
  • 住宅ローン・資金計画のサポート
  • FP(ファイナンシャルプランナー)紹介
  • 家づくり講座の提供
  • 会社紹介や情報提供
  • 日程調整やお断り代行
  • 契約までを伴走してサポート

「家づくり講座」とは、住まいの窓口が家づくりについての基礎を講座形式で提供し、無料でうけることができます。
内容の1部を紹介します。

  • はじめての家づくり講座
  • 注文住宅の資金計画講座
  • 注文住宅価格・相場講座
  • ローコスト住宅講座
  • パパ・ママ向け注文住宅講座

家づくりする際にはどの内容も知っておきたいものばかりですね。相談は以下のような流れとなっており、どの段階の人でも相談可能です。

STEP
LIFULL HOME’S住まいの窓口公式サイトへアクセス
STEP
予約:相談方法を選ぶ

「店舗相談予約」もしくは「ビデオ通話相談予約」から入力フォームページへ移動し、店舗と日時など情報を入力(ビデオ通話相談は店舗の選択は必要がありません)。予約を完了。

STEP
相談・講座受講、条件整理

「店舗」「ビデオ通話」で、アドバイザーへ家探し・家づくりに関する悩みを相談。進め方や予算など、どんな質問・疑問でも相談可能です。理想の暮らしや住まいの要望をヒアリング、条件の整理も一緒にしてもらえます。

STEP
不動産会社・施工会社のご紹介

希望の方は、条件に合った不動産会社・施工会社を紹介。希望条件に変更があった場合も何度でも無料で紹介可能。面談に進みたい会社があれば、その会社との面談等の日程調整の代行もしてもらえます。

STEP
面談

面談の際の確認するチェックポイントのアドバイスをもらえます。面談後、お断り・担当変更の要望があれば代行してもらえます。

STEP
ご契約

不動産会社・施工会社の紹介後も一緒に伴走しサポートしてもらえます。

LIFULL HOME’S住まいの窓口を利用する際のポイント

LIFULL HOME'S住まいの窓口を利用する際のポイント

LIFULL HOME’S住まいの窓口を利用する際のポイントをいくつかご紹介します。

1. 事前に家づくりの要望を整理しておく

相談を始める前に、家づくりに対する要望や条件をリストアップしておくと、スムーズに話が進みます。希望の予算や間取り、立地条件、家族構成などを具体的に伝えることで、より的確な提案を受けられます。

2. 気になる住宅会社をリサーチしておく

相談を進める前に、自分が気になっている住宅会社や工務店について軽く調べておくと、担当者とのやり取りがスムーズになります。比較したいポイントを明確にしておくことで、最適な選択肢を提示してもらいやすくなります。

3. しつこい営業を避けるための希望を伝える

LIFULL HOME’S住まいの窓口は、無理な営業をしないと明言していますが、もし「営業の頻度を控えめにしてほしい」などの希望がある場合は、事前に伝えておくと安心です。

自分のペースで進めたい場合は、その旨を相談時に伝えることが重要です。

4. 複数の住宅会社からの提案をじっくり比較する

複数の提案を受けられるのがLIFULL HOME’S住まいの窓口の強みです。価格だけでなく、提案内容や各住宅会社の特徴、信頼性なども含めて総合的に判断することが大切です。急がず、じっくりと比較検討しましょう。

5. 質問をためらわずに積極的に聞く

家づくりは初めてのことが多く、不明点や疑問が出てくることもあります。遠慮せず、気になる点は積極的に質問することで、後悔しない家づくりにつなげることができます。

担当者は専門知識を持っているので、納得がいくまで説明を受けましょう。

6. 相談後もフォローを活用する

相談が終わった後でも、気になる点や追加の質問があれば、LIFULL HOME’S住まいの窓口のフォローを活用しましょう。後から思いついた疑問や、状況の変化に対応したアドバイスを受けることができます。

住まいの窓口と他のサービスの違いは?比較表で比べてみよう!

タイトルスーモカウンターロゴ

スーモカウンター
ライフルホームズロゴ
   ライフルホームズ住まいの窓口
家づくりのとびらロゴ
HOME4U家づくりのとびら
相談方法実店舗、ビデオ通話、電話実店舗、ビデオ通話、電話ビデオ通話
利用者数47万組非公開非公開
対応住宅タイプ注文住宅、新築マンション注文住宅、中古住宅、リノベーション注文住宅
提携社数非公開約200社190社
独自保証ありなしなし
主な特徴中立的なアドバイス、無料相談、18の家づくり講座、FP相談、紹介社数制限なし中立的なアドバイス、無料相談、14の家づくり講座、FP相談、紹介社数制限なし中立的なアドバイス、無料相談、最大5社まで紹介
店舗数200以上の店舗(47都道府県にあり)74店舗(関東・関西・福岡にあり)なし
詳細情報詳細を見る詳細を見る詳細を見る
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト

住まいの窓口を利用するべきか?

住まいの窓口を利用するべきか?

結論、家づくりを考えたら利用しない手はないです。

先ほどもお話ししましたが、住宅メーカーは数千社あり、いきなり自分で探して住宅メーカーや展示場へ向かうと必ずと言っていいほど疲弊し、その後は迷走してしまいます。

そうならないためにも、まずLIFULL HOME’S住まいの窓口で相談し、家づくりの知識やそれぞれの要望をまとめてもらうことから始めていくと、その後も迷走せずスムーズに家づくりが進んでいくでしょう。

そして、住まいの窓口では、家づくりで大切な資金計画もサポートしてくれます。無料でファイナンシャルプランナー(FP)の紹介が受けられるため、予算や資金計画をしっかりと立ててから家づくりを進めることができます。そうすることで、将来的な計画も見据えた安心のスタートが切れるでしょう。

編集長

家づくりの基本的な知識と資金面の不安を解消し、よりスムーズに家づくりをスタートできるのがスーモカウンターの大きな魅力です!

住まいの窓口はこんな人におすすめ

  • 初めて中古住宅購入やリノベーションを検討している方
  • 複数の住宅メーカーを比較したい方
  • 中立的なアドバイザーから公平なアドバイスを受けたい方
  • 資金計画についてプロへ相談してみたい方
  • 無料で相談やサポートを受けたい方

他のサービスとの使い分け方

注文住宅の検討段階や求める内容により、利用するサービスが違うので下記にまとめてみたので参考にしてください。

  • 中古住宅購入やリノベーションを考えている方は「ライフルホームズ」
  • 注文住宅や新築マンションを考えている方は「スーモカウンター」

LIFULL HOME’S住まいの窓口によくあるQ&A 

LIFULL HOME'S住まいの窓口によくあるQ&A 
LIFULL HOME’S住まいの窓口の利用は本当に無料ですか?

はい、LIFULL HOME’S住まいの窓口は完全無料で利用できます。相談料やアドバイス料は一切かかりませんので、安心して利用できます。

LIFULL HOME’S住まいの窓口を利用すると、しつこい営業を受けることはありますか?

いいえ、しつこい営業はありません。LIFULL HOME’S住まいの窓口は、公式サイトでも「無理な営業はしない」と明言しています。安心してご利用ください。

相談内容に満足できなかった場合、他の住宅会社も紹介してもらえますか?

はい、相談者のニーズに合わない場合は、他の住宅会社の提案を受けることも可能です。複数の住宅会社から提案を受けられるため、じっくりと比較検討ができます。

どのような相談ができますか?具体的に教えてください。

はい、オンライン相談も可能です。忙しい方や遠方に住んでいる方でも、自宅から気軽に相談を受けることができます。店舗に直接訪問する必要はありません。

LIFULL HOME’S住まいの窓口を利用するメリットは何ですか?

無料で専門家に相談できることや、複数の住宅会社からの提案を比較できることが大きなメリットです。また、無理な営業がないため、安心して家づくりを進められます。

過去に「しつこい」と言われたことがあるようですが、実際のところどうですか?

「しつこい」という口コミはほとんどなく、むしろ親身な対応で安心して相談できると評価されています。過去に偽の営業が行われたことが原因で「しつこい」と検索されることがあるかもしれませんが、LIFULL HOME’S住まいの窓口とは無関係です。

家づくりの相談以外にもサポートはありますか?

はい、LIFULL HOME’S住まいの窓口では、土地探しや住宅ローンに関するアドバイスも行っています。家づくりに関わる総合的なサポートが受けられます。

LIFULL HOME’S住まいの窓口の会社概要

LIFULL HOME'S住まいの窓口の会社概要
サービス名LIFULL HOME’S 住まいの窓口
運営会社株式会社LIFULL
代表者伊東 祐司
設立日1997年3月12日
利用料金無料

LIFULL HOME’S住まいの窓口の評判・口コミのまとめ

LIFULL HOME'S住まいの窓口の評判・口コミのまとめ
この記事のまとめ
  • 無料で注文住宅や中古住宅、リノベーションの相談が可能
  • 全国に74店舗展開し、オンライン相談も対応
  • 中立的な立場で複数の住宅メーカーを比較
  • ファイナンシャルプランナーによる資金計画のサポート
  • 家づくりを考えたらいきなり住宅メーカーや展示場はNG
  • 口コミでは親身な対応で良いハウスメーカーを紹介してもらえたなど高評価
  • しつこいという口コミは見られなかった

LIFULL HOME’S住まいの窓口は、家づくりを考えている多くの方にとってとても役立つサービスです。

特に、中立的な立場でのアドバイスや無料で利用できる点が大きなメリットとして評価されています。全国74の店舗を展開しており、商業施設などに店舗が多いため、買い物ついでに気軽に立ち寄ることができます。外出が難しい子育て世代にはオンライン相談も気軽に利用できる点が魅力です。

口コミでは「親身で寄り添った対応」「家づくりの知識が得られ次のステップへ進めそう」「自分では探せなかった住宅メーカーを紹介してもらえた」との声が多数寄せられています。資金計画もファイナンシャルプランナーのサポートを受けられるため、安心して家づくりを進められます。

このように家づくりに関するさまざまな悩みが解決できるとても便利なサービスですので、特に家づくり初心者の方や忙しい方にはおすすめです。利用する際には、他のサービスとも比較しながら、自分に合ったサービス利用することで、最大限に活用でき、自分の理想を叶えてくれる住宅メーカーをスムーズに探しだすことができるでしょう。

注文住宅や中古住宅購入やリノベーションを考えたら、まずは気軽に相談して、家づくりの情報を得ることから初めてみてくださいね。

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