トヨタホームの評判は悪い？実際に一戸建てを建てた人の体験談【2024年最新版】

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トヨタホームは、トヨタ自動車のグループ会社で、信頼性と技術力に力を入れた住まいづくりを提供しています。鉄骨造を中心に、耐震性や耐久性に優れた住宅を提案し、長い間安心して住み続けられる家を目指しています。
また、環境への配慮も大切にしており、省エネルギー性能の高い住まいを提供することにも力を入れています。さらに、トヨタならではのアフターサポートが充実しており、建てた後も万全のアフターサポートサポートをしてくれるのが魅力的な特徴です。

トヨタホームの会社概要

会社名	トヨタホーム株式会社
代表者	後藤 裕司
本社所在地	名古屋市東区泉1丁目23番22号
創設	2003年4月1日
ホームページ	https://www.toyotahome.co.jp/

体験者のプロフィール

はじめまして、6年前に注文住宅を建てた健太です！私は30代後半の男性で、30代前半の妻、小学生の子供二人の4人家族です。

家を建てる時は家族全員の希望を聞き入れて、みんなが楽しく快適に暮らせるように何度も話し合って決めました。今回は注文住宅を建てる時にこだわったポイント、大変だったポイント、注意点などをお伝えします。

トヨタホームの評判は？悪い？選んだ理由を紹介

ガレージハウスの施工事例が非常に豊富で、技術力と提案力の高さを感じました。

私はとにかくたくさんの写真を見てイメージを膨らませたかったので、トヨタホームの担当者に「資料をたくさん送って欲しい」と伝えていました。トヨタホームの担当者はカタログで数種類の事例を紹介してくれて、自作のパンフレットまで用意してくれました。

自作のパンフレットには私と似た条件で注文住宅を建てた人のインタビューが載っていて、細かい部分の写真まで掲載されていました。ホームページやSNSで探しても見つからないような細かい情報もあり、より具体的なイメージを膨らますことができました。この担当者の熱意が凄かったので、仕事を任せたいと思って契約しました。

トヨタホームへ決定するまでのストーリー

トヨタホームにたどりついた経緯は希望するライフスタイルから検索して、ライフスタイルを実現できそうなハウスメーカーを絞り込んでいきました。大手ハウスメーカーから小さな工務店まで５社程度見つかりましたが、ノウハウやアフターフォローを考えた時に安心感のある大手ハウスメーカーを優先して選びました。

それぞれの価格を徹底的に比較した訳ではありませんが、施工事例から大体の総額を把握していたので簡単な比較は行いました。私の場合は値段重視ではなく、満足度重視だったので多少金額が高くなっても最終的に納得できるかどうかという点を一番重要視しました。一括見積もりや一括資料請求などのサービスは利用せずに、直接トヨタホームに問い合わせて担当者と話し合いを重ねていきました。

私はガレージハウスを希望、妻は広いオープンキッチンを希望、子供たちは自分だけの個室を希望していたので、「家族全員の希望をすべて実現させるのは可能なのか」という点は最初に確認しました。トヨタホームの担当者は「可能です」と言い切ってくれたので、こちらも安心して計画を進めることができました。

事前打ち合わせの中で私が「一度ガレージハウスを見学したい」と言って、見学会に参加した経験もあります。近所にガレージハウスの見学会がなかったので、30kmほど離れたエリアまで行って見学会に参加しました。少し遠かったので移動は大変でしたが、実際にガレージハウスを見たことで具体的なイメージを膨らませることができました。ガレージハウスの魅力やメリットはもちろん、デメリットや注意点もしっかり確認できたので「自分が建てる時はここを気をつけよう」という事前シミュレーションもできました。私が念入りにチェックしたのはガレージハウスの生活動線です。ガレージがあることで生活動線が不便にならないように間取りやレイアウト、設置する家具や家電はしっかり吟味した方がいいと思いました。

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トヨタホームでの家づくり｜良かったこと・こだわったポイント

トヨタホームを選んでよかった点はガレージハウスのノウハウが豊富なところです。施工事例が多いのでこちらの要望に対して柔軟性を持って対応してくれました。

私はガレージハウスにターンテーブルを設置したかったので、トヨタホームの担当者にはターンテーブルについてリサーチしてもらいました。価格はもちろん、設置に必要なスペースと日数など、かなり丁寧にリサーチしてもらったので感謝しています。ターンテーブルを設置したことで前向きに駐車しても、出発する時には180度回転させて再び前向きの状態から出発することができます。ガレージ内で整備やメンテナンスする時もワンタッチで車の向きを変えられるので非常に便利です。実用性が高いターンテーブルを設置したことでカーライフの満足度は飛躍的にアップして、愛車と過ごす時間もより楽しいものになりました。

妻のこだわりであるオープンキッチンに関しても細かい要望を出したのですが、トヨタホームの担当者がすべて要望を汲み取ってくれて見事に再現してくれました。アメリカの広いオープンキッチンを再現してくれて、グリル料理も簡単に作れる仕様になりました。

子供たちの個室もあるので、子供たちは集中して勉強に取り組める環境が整っています。休日は自分の趣味に没頭していて、やりたいことに時間を使っているので良い傾向だと思います。

トヨタホーム｜家づくり全般の後悔

私はガレージハウスが夢だったのでガレージのことを中心に考えていましたが、後から考えるとカー用品を収納するスペースが足りないことに気づきました。ガレージは広いのですが、車を2台駐車すると残りのスペースはそこまで広くないです。

私は自宅で愛車をカスタムしたり、メンテナンスするのが好きなので色々な部品や工具を購入するのですが、これらを収納する場所がないので庭に倉庫を増設しました。倉庫の増設にかかった費用は約150万円で、これは想定外の出費でした。妻からも「余計なお金を使うくらいなら最初からガレージのレイアウトや収納を考えれば良かったのに！」と怒られました。私は何も言い返すことができず、黙って謝り続けました。確かに最初から部品や工具の収納を考えてレイアウトを決めるべきだったと思います。「車を綺麗に保管したい」「お酒を飲みながら愛車を見たい」「雨や風の影響を受けずにメンテナンスしたい」という気持ちが強く、ロマンばかり追い求めていました。

今振り返るともう少し冷静になり、現実的に必要なスペース、収納に関しては何度もシミュレーションするべきだったと反省しています。もし時間を戻せるならガレージ内のレイアウトを変更して、収納スペースを広く確保すると思います。

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これから家づくりをする人へ

こだわりが強くロマンを追い求めてしまう傾向がある方は、冷静になって考える時間を設けることが大事だと思います。「本当にこれで問題ないのか？」「生活し始めて荷物が増えた時に収納は足りるのか？」など、現実的な問題と早めに向き合うのが注文住宅の成功のコツだと思います。

住宅メーカー探しはまず希望するライフスタイルを明確にして、「このライフスタイルを実現するためにはどのような注文住宅がベストなのか？」という点から考え始めると、おのずと住宅メーカーは絞り込まれていきます。

トヨタホームの特徴と価格

トヨタホームは、日本の住宅市場で独自の位置を占めるハウスメーカーです。高品質な住まいを求める方、環境性能を重視する方、そして長期的なサポートを大切にする方に特に支持されています。では、具体的にどのような特徴があり、どんな人に向いているのでしょうか？価格面も含めて詳しく見ていきましょう。

トヨタホームの概要と独自性

トヨタホームは、世界的な自動車メーカーであるトヨタグループの住宅部門として知られています。その独自性は、自動車製造で培った技術と品質管理システムを住宅建築に応用している点にあります。

トヨタグループの住宅部門としての位置づけ

トヨタホームは、2003年にトヨタ自動車から分社化して設立されました。自動車産業で培われた「カイゼン」の精神や効率的な生産システムを住宅建築に取り入れています。これにより、高品質な住宅を効率的に提供することが可能となっています。

トヨタグループの一員であることは、信頼性と安定性の面で大きな強みとなっています。長年にわたって築き上げられたブランド力と技術力が、住宅事業にも活かされているのです。

ユニット工法による高精度な施工

トヨタホームの最大の特徴の一つが、ユニット工法を採用していることです。この工法では、家の主要な部分を工場で製造し、現地で組み立てます。

この工法により、トヨタホームは高品質な住宅を効率的に提供することができています。特に耐震性や気密性において高い性能を実現しているのが特徴です。

トヨタホームの坪単価と価格帯

住宅選びで重要な要素の一つが価格です。トヨタホームの価格帯は、高品質な製品と充実したサービスを反映して、業界平均よりもやや高めに設定されています。

平均坪単価と一般的な建築価格

トヨタホームの坪単価は、70万から110万円程度です。一般的な建築価格の範囲は以下のようになっています。

• 最低価格：約2,000万円
• 最高価格：約6,000万円
• 一般的な価格帯：3,000万円～5,000万円

ただし、これらの価格はあくまで目安であり、実際の価格は様々な要因によって変動します。

価格に影響する要因

トヨタホームの住宅価格に影響を与える主な要因は以下の通りです。

• 土地の場所と広さ
• 建物の大きさと間取り
• 使用する材料の品質
• 設備の選択（太陽光発電システムや全館空調システムなど）
• カスタマイズの程度

例えば、太陽光発電システムや全館空調システムを導入すると初期費用は上がりますが、長期的には光熱費の削減につながる可能性があります。また、立地条件によっては、地盤改良などの追加工事が必要になる場合もあります。

トヨタホームの価格が他社と比べてやや高めに設定されている理由としては、以下のような点が挙げられます。

• 高品質な材料の使用
• 先進的な技術の採用
• 長期保証制度の充実
• アフターサービスの質の高さ

これらの要素が総合的に作用して、トヨタホームの価格帯が形成されているのです。

トヨタホームを選ぶ際は、初期費用だけでなく、長期的な視点での費用対効果も考慮することが重要です。高い耐久性や省エネ性能は、将来的なメンテナンス費用や光熱費の削減につながる可能性があります。

次は、トヨタホームのメリットとデメリットについて、より詳しく見ていきましょう。

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トヨタホームのメリットとデメリット｜7つのポイント

トヨタホームを選ぶかどうかを判断する際に、メリットとデメリットを十分に理解することが重要です。ここでは、トヨタホームの主な特徴を7つのポイントに分けて、メリットとデメリットを詳しく見ていきましょう。

トヨタホームのメリット4つ

トヨタホームには、他のハウスメーカーと比較して際立つ4つの強みがあります。これらの特徴は、多くの人がトヨタホームを選ぶ理由となっています。

1. 高い耐震性と断熱性

トヨタホームの最大の強みの一つは、その高い耐震性です。

• T4システムによる強固な構造
• 耐震等級3（最高等級）を標準仕様としている
• 地震時のエネルギー吸収性能が高い

また、断熱性能も優れています。

• 高性能断熱材の使用
• 気密性の高い窓や扉の採用
• 熱橋（熱の逃げ道）を最小限に抑える設計

これらの特徴により、地震に強く、夏は涼しく冬は暖かい快適な住環境を実現しています。特に地震への不安が大きい方や、光熱費の削減を目指す方にとって、この点は大きな魅力となるでしょう。

2. 工期の短縮と施工精度

ユニット工法を採用しているトヨタホームは、工期の短縮と高い施工精度を実現しています。

これらの特徴は、特に急ぎで住宅を建てる必要がある方や、品質にこだわる方にとって大きなメリットとなります。

3. 充実したアフターサポート

トヨタホームのアフターサポートは、業界でもトップクラスの充実度を誇ります。

• 長期保証制度（最長60年）
• 定期的な無料点検サービス
• 24時間365日対応のカスタマーサポート
• リフォーム・リノベーションのサポート

これらのサービスにより、長期にわたって安心して住宅を維持することができます。特に、DIYが苦手な方や、長期居住を予定している方にとって、この充実したアフターサポートは大きな魅力となるでしょう。

4. トヨタグループならではの信頼性

トヨタグループの一員であることは、トヨタホームの大きな強みの一つです。

• 長年培われた技術力と品質管理システム
• 安定した経営基盤
• ブランド力による信頼性

これらの要素は、住宅という大きな買い物をする際の安心感につながります。特に、会社の将来性や信頼性を重視する方にとって、この点は大きな決め手となるでしょう。

トヨタホームのデメリット3つ

一方で、トヨタホームにはいくつかの課題もあります。

1. 比較的高めの坪単価

トヨタホームの坪単価は、業界平均と比較してやや高めに設定されています。

• 坪単価：70万～110万円程度
• 一般的なハウスメーカーの平均：約70万円〜80万円

この価格差の主な理由は、高品質な材料の使用や先進的な技術の採用にあります。しかし、初期費用を抑えたい方や、予算に制限がある方にとっては、この高めの価格設定がネックとなる可能性があります。

ただし、長期的な視点で見ると、高い耐久性や省エネ性能によるランニングコストの削減が期待できるため、必ずしもデメリットとは言えない面もあります。

2. デザインの自由度制限

ユニット工法を採用しているトヨタホームは、デザインの自由度に一定の制限があります。

• 規格化されたユニットを使用するため、完全なフリープランは難しい
• 特殊な形状や大空間の実現には制限がある
• 外観デザインのバリエーションが比較的限られている

個性的な住宅や、完全オーダーメイドの家を希望する方にとっては、この点がデメリットとなるかもしれません。ただし、標準プランをベースにしたカスタマイズは可能で、多くの方のニーズに対応できるようになっています。

3. 限定された施工エリア

トヨタホームの施工エリアは、全国をカバーしているわけではありません。

• 主に大都市圏と一部の地方都市に限定されている
• 山間部や離島など、一部の地域では施工できない場合がある

この点は、特に地方在住の方や、都市部から離れた場所に家を建てたい方にとってはデメリットとなります。施工エリア内であっても、遠方の場合はアフターサポートの質が低下する可能性があることも考慮する必要があります。

これらのメリットとデメリットを踏まえた上で、トヨタホームが自分に合っているかどうかを判断することが重要です。次は、トヨタホームが向いている人、合わない人のタイプについて詳しく見ていきましょう。

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トヨタホームに向いている3タイプの人

トヨタホームは、その独自の特徴から、特定のニーズや価値観を持つ方々に特に適しています。ここでは、トヨタホームが最も向いている3つのタイプの人について詳しく見ていきましょう。自分がこれらのタイプに当てはまるかどうかを考えることで、トヨタホームが自分に合うかどうかの判断材料になるはずです。

タイプ1：高品質重視の方

トヨタホームの第一の特徴は、その高い品質基準です。自動車産業で培われた厳格な品質管理システムが、住宅建築にも適用されています。

耐震性能と長期保証を重視する人

地震大国日本において、住宅の耐震性能は非常に重要です。トヨタホームは、独自の「T4システム」と呼ばれる構造体を採用し、高い耐震性を実現しています。この系統は、以下のような特徴を持っています。

• 鉄骨ラーメン構造による高い強度
• 柱と梁の接合部に特殊な工法を使用し、地震エネルギーを吸収
• 耐震等級3（最高等級）を標準仕様としている

また、トヨタホームは長期保証制度も充実しています。初期保証40年、最長60年という業界でもトップクラスの保証期間を提供しています。これは、自社製品の品質に対する強い自信の表れと言えるでしょう。

トヨタホームの品質管理システム

トヨタホームの品質管理システムは、自動車製造で培われた「トヨタ生産方式」を基盤としています。この方式の主な特徴は以下の通りです。

• ジャスト・イン・タイム：必要なものを、必要な時に、必要な量だけ生産する
• 自働化：問題が発生したら即座に生産ラインを停止し、品質問題の波及を防ぐ
• カイゼン：常に改善を続け、生産効率と品質の向上を図る

これらの原則が住宅建築に応用されることで、高品質な住宅を効率的に提供することが可能になっています。例えば、ユニット工法による高精度な施工や、厳格な品質チェック体制などがこのシステムの成果と言えるでしょう。

品質に妥協したくない方、長期的な安心を求める方にとって、トヨタホームは魅力的な選択肢となるはずです。

タイプ2：環境性能にこだわる方

近年、環境への配慮は住宅選びにおいても重要な要素となっています。トヨタホームは、環境性能の高さも大きな特徴の一つです。

省エネ設備と環境配慮型住宅

トヨタホームは、以下のような省エネ設備や環境配慮型の技術を積極的に導入しています。

• 高効率な太陽光発電システム
• 蓄電池システム
• 高性能断熱材の使用
• LED照明の標準採用
• 雨水利用システム

これらの設備や技術により、エネルギー消費量の削減と CO2 排出量の抑制を実現しています。環境への負荷を減らしたいと考える方や、将来的な光熱費の削減を目指す方にとって、トヨタホームは理想的な選択肢となるでしょう。

全館空調システムの特徴

トヨタホームの環境性能を語る上で欠かせないのが、「スマート・エアーズ」と呼ばれる全館空調システムです。このシステムの主な特徴は以下の通りです。

• 家全体を均一な温度に保つ
• 高性能フィルターによる空気清浄機能
• 湿度コントロール機能
• 省エネ運転モードの搭載

このシステムにより、快適な室内環境を維持しつつ、エネルギー効率の向上を図ることができます。

環境性能を重視する方、特に長期的な視点で住宅のランニングコストを考える方にとって、トヨタホームは検討に値する選択肢と言えるでしょう。

タイプ3：アフターサポートを重視する方

住宅は購入して終わりではありません。長年にわたって快適に暮らすためには、適切なメンテナンスと万が一の際のサポートが欠かせません。トヨタホームは、このアフターサポートの面でも高い評価を得ています。

長期保証制度の詳細

トヨタホームの長期保証制度「アトリスプラン・エース」は、業界トップクラスの充実度を誇ります。主な特徴は以下の通りです。

• 構造躯体：40年保証（最長60年まで延長可能）
• 防水：15年保証
• 設備機器：5年保証

この長期保証により、長年にわたって安心して暮らすことができます。

定期点検とメンテナンスサービス

トヨタホームは、定期的な点検とメンテナンスサービスも充実しています。主なサービス内容は以下の通りです。

• 入居後1年、2年、5年、10年目の無料定期点検
• それ以降も5年ごとの有償点検サービス
• 24時間365日対応のカスタマーサポート
• リフォームやリノベーションのサポート

これらのサービスにより、住宅を長期にわたって良好な状態に保つことができます。また、突発的な問題にも迅速に対応してもらえるため、安心して暮らすことができるでしょう。

トヨタホームは、これら3つのタイプの方々に特に適した住宅メーカーと言えるでしょう。

トヨタホームが合わない人｜5つのケース

トヨタホームは多くの人にとって魅力的な選択肢ですが、すべての人に適しているわけではありません。ここでは、トヨタホームが合わない可能性が高い5つのケースについて詳しく見ていきましょう。これらのケースに該当する方は、他のハウスメーカーや工務店を検討することをおすすめします。

1. 予算重視の方

トヨタホームは、その高品質と充実したサービスゆえに、価格帯が比較的高めに設定されています。そのため、以下のような方には向いていない可能性があります。

• 初期費用を最小限に抑えたい方
• 住宅ローンの借入額を抑えたい方
• コストパフォーマンスを最優先する方

例えば、3,000万円以下で住宅を建てたい場合、トヨタホームでは難しい可能性が高くなります。このような場合は、よりコストを抑えたハウスメーカーや、地元の工務店を検討することをおすすめします。

ただし、長期的な視点で考えると、初期費用が高くても維持費が安くなる可能性があります。例えば、高い省エネ性能により、光熱費が大幅に削減できる場合があります。そのため、単純に初期費用だけで判断するのではなく、ライフサイクルコスト全体で考えることが重要です。

2. 完全オーダーメイドを求める方

トヨタホームはユニット工法を採用しているため、デザインの自由度に一定の制限があります。そのため、以下のような方には向いていない可能性があります。

• 完全に自由なプランニングを希望する方
• 特殊な形状や大空間を実現したい方
• 独創的な外観デザインにこだわる方

例えば、吹き抜けの大空間や曲線を多用した建築デザインなど、規格化されたユニットでは対応が難しいケースがあります。このような場合は、注文住宅に特化した工務店や設計事務所を検討することをおすすめします。

ただし、トヨタホームでも標準プランをベースにしたカスタマイズは可能です。完全なフリープランではありませんが、多くの方のニーズに対応できるようになっています。

3. 古民家や伝統的な和風住宅を希望する方

トヨタホームは現代的な住宅設計を得意としていますが、以下のような住宅スタイルを希望する方には向いていない可能性があります。

• 古民家風の住宅
• 伝統的な和風建築
• 地域の伝統的な建築様式を取り入れた住宅

例えば、茅葺屋根や土壁、書院造りなどの伝統的な和風建築の要素を多く取り入れたい場合、トヨタホームでは対応が難しいでしょう。このような場合は、伝統的な建築技術を持つ地元の工務店や専門の建築家を探すことをおすすめします。

ただし、和モダンのような現代的な要素を取り入れた和風住宅であれば、トヨタホームでも対応できる可能性があります。具体的なイメージがある場合は、相談してみるとよいでしょう。

4. 施工エリア外に住む方

トヨタホームの施工エリアは限定されています。そのため、以下のような方には向いていない可能性があります。

• 地方の小都市や農村部に住んでいる方
• 離島や山間部に住宅を建てたい方
• 海外に住宅を建てたい方

例えば、北海道の一部地域や沖縄県の離島など、トヨタホームの施工エリア外に住宅を建てたい場合は、別のハウスメーカーや地元の工務店を選ぶ必要があります。

また、施工エリア内であっても、拠点から遠い場合はアフターサポートの質が低下する可能性があることも考慮する必要があります。このような場合は、地元に根ざしたハウスメーカーや工務店を選ぶことで、より充実したサポートを受けられる可能性があります。

5. 頻繁な転居を予定している方

トヨタホームは長期居住を前提とした設計や保証制度を特徴としています。そのため、以下のような方には向いていない可能性があります。

• 数年以内に転居を予定している方
• 仕事の都合で頻繁に引っ越しする可能性がある方
• 将来的に海外移住を考えている方

例えば、5年以内に転勤や海外赴任の可能性がある場合、トヨタホームの長期保証や充実したアフターサポートのメリットを十分に活かせない可能性があります。このような場合は、賃貸住宅や、より低コストで建てられる住宅を検討することをおすすめします。

ただし、将来的に実家として利用したり、賃貸に出したりすることを考えている場合は、トヨタホームの高品質や長期保証が活きてくる可能性があります。長期的な資産活用の観点から検討することも重要です。

これらのケースに該当する方は、トヨタホーム以外の選択肢を検討することをおすすめします。しかし、完全に当てはまらない場合や、一部のみ該当する場合は、トヨタホームの担当者に相談してみるのも良いでしょう。個々の状況に応じて、最適な解決策を提案してくれる可能性があります。

トヨタホームの評判・体験談｜まとめ

今回ご紹介したように、トヨタホームでの注文住宅づくりには、様々な体験やこだわりがありました。家づくりは人生の大きな決断ですので、住宅メーカー選びや設計の際には慎重に進めることが大切です。

健太さんのストーリーにもありましたが、家づくりを始めるにあたって、複数の住宅メーカーを比較することはとても大切です。ですが、1件ずつ問い合わせるのは時間や手間がかかり大変な作業です。そして、知識のない状態で直接住宅メーカーへ行ってしまうと、自社の強みを押しての商談となるため、公平な比較が難しいです。

「タウンライフ家づくり」はエリア内の住宅メーカーの最新カタログをまとめて取り寄せることが可能です。家でじっくりカタログを比較し、気になる住宅メーカーを2～3社へ絞ってから展示場へ足を運ぶとスムーズです。家づくりを考えたら、まずはエリア内の住宅メーカーのカタログを請求して、要望に合う会社を絞り込むことからはじめてみましょう。

たくさんの会社を比較することで、あなたにぴったりの住宅メーカーを見つけるきっかけになります。後悔しない家づくりのために、ぜひ自分にピッタリの住宅メーカーをみつけてくださいね。